16 unentbehrliche社交媒体- kennzahlen für 2022(基准)

Das Gute an 土耳其瑞典比分Social Media: man kann mit Hilfe von Social-Media- kenzahlen fast jedes Detail nachverfolgen kann。Aber genau deshalb wid es kompliziert。

我的艺术是有效的Social-Media-Aktivitäten最好的，祖尔肯嫩，welche kenzahlen für Ihr Unternehmen - in Bezug auf Ihre Geschäftsziele - am wicichtigsten sind。

Wie viele kenzahlen Sie verfolgen, hängt von der Höhe Ihres budget und der Größe Ihres Teams sowie von Ihren geschäftlichen Zielen ab. Im Folgenden stellen wiir Ihnen einige derwichtigsten社交媒体- erfolgskennzahlen vor, die Sie 2022 tracken sollten．

信德是社交媒体kennzahlen吗?

社交媒体- kenzahlen sind die Datenpunkte, die Ihnen zeigen, wie gut IhreSocial-Media-Strategieaufgeht。

你是我的朋友Verständnis über你是我的朋友-我是你的朋友，我是你的朋友，我是你的朋友，我是你的朋友社交媒体-工作。Somit sind diese kenzahlen die Grundbausteine für kontinuierliche Verbesserungen und beständiges Wachstum。

16 unentbehrliche社交媒体- kenzahlen für 2022

Wahrnehmungs-Kennzahlen

Diese Zahlen verraten Ihnen, wie viele Leute Ihren Content sehen和wie hoch die Aufmerksamkeit ist, die Ihre markke in den sozialen Medien erhält。

1.Reichweite

死于人，死于知足。有这么多，有这么多，有这么多帖子，有这么多故事和视频。

Eine wertvolle Teilmenge dieser kenzahl ergibt sich, wenn Sie tracken, wie hoch der prozentuale Anteil von Followern im Vergleich zu Nicht-Followern和Ihrer Reichweite ist。狂野Ihr Content von vielen Leuten gesehen, die Ihnen niht folgen, weist das darauf hin, dass er oft geteilt wild oder in den Algorithmen gut abschneidet - oder beides。

2.印象

Diese Kennzahl besagt，是不是经常person Ihren内容gesehen haben。Sie kann über der Reichweite liegen, weil dieselbe Person Ihre Inhalte mehr als einmal betrachten kann。

祝你好运，祝你好运，祝你好运。Graben Sie tiefer，嗯herauszufinden, warum er so gut ankommt。

3.Zielgruppen-Wachstumsrate

Die ziergruppen - wachstumsrate迷雾，wie viele莱纳Social-Media-FollowerIhre markinhalb eines bestimmten Zeitraums gewinnt。

Sie zählt也夜间einfach nur neue追随者，sondern misst deren Anzahl als Prozentsatz Ihrer gesamten Zielgruppe。Wenn Sie gerade erst anfangen, können 10 oder 100 neue追随者在einem Monat eine hohe Wachstumsrate bedeuten。

我们的朋友größere我们的朋友，lässt我们的朋友，我们的朋友，我们的朋友。

我的报告，我的报告，我的报告，我的报告，我的报告，我的报告über我的报告。分你的分你的分我的分我的分我的分我的分我的分我的分我的分我的分我的分我的分我的分我的分我的分。

Hinweis: Sie können die forschritte Ihrer Mitbewerber auf dieselbe Weise verfolgen, wenn Sie einen Vergleichswert suchen。

Engagement-Kennzahlen

engagement - kenzahlen für die sozialen Medien zeigen auf, wie viele Leute mit Ihrem内容间的互动，statt ihn nur passiv zu背叛。

4.参与率

Engagement-Rate迷雾死亡Anzahl der Interaktionen(Reaktionen, Kommentare und Shares)， die Ihr Content erhält, im Verhältnis zu Ihrer Zielgruppe。

Wie Sie Ihre " Zielgruppe " definieren, kann allerdings variieren。Sie könnten die Engagement-Rate im Verhältnis zur Anzahl Ihrer Follower berechnen。祝你平安，晚上和我在一起的朋友们Beiträge明天和我在一起的朋友们订婚können，晚上和我在一起。

Es gibt aber mehere Methoden, die Engagement-Rate zu berechnen;所以，再见，再见ganzen篇gewidmet抗议。

Engagement-Kennzahlen基准:

• Facebook: 0.06%
• Instagram: 0, 68%

Hinweis:Diese Richtwerte basieren auf Interaktionen im Verhältnis zur Anzahl der Follower。

5.Amplifikationsrate

模具放大-订单Verstärkungsrate zeigt das Verhältnis von分享pro Post zur gesamten Anzahl der Follower auf。

Der Begriff wurde durchAvinash Kaushikgeprägt, Autor und“数字营销传播者”bei谷歌。Laut Kaushik ist放大“die Geschwindigkeit, mit der Ihre Follower Ihren Content aufgreifen und in Ihren Netzwerken teilen”。

Grundsätzlich gilt: je höher Ihre Amplifikationsrate, desto mehr erhöhen Ihre Follower Ihre Reichweite für Sie。

Zur Berechnung der amplififiationationsdidier Sie die Gesamtanzahl der Shares für einen Post durch die Gesamtzahl Ihrer Follower。百倍倍率百倍倍率百倍倍率百倍倍率

6.Viralitatsrate

Die Viralitätsrate ähnelt der Amplifikationsrate insofern, als sie mist, wie oft Ihr Content geteilt wile。贝德Viralitätsrate werden分享jedoch als Prozentsatz der印象和夜间追随者berechnet。

我的心，我的心，我的印象，我的心，我的心。Die Viralitätsrate mistst also, wie sich Ihr Content exponentiell verbreitet。

Zur Berechnung der Viralitätsrate didieren Sie die Anzahl der Shares für einen Post durch seine Impressions。Multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um Ihre Viralitätsrate in Prozent zu erhalten。

Video-Kennzahlen

7.视频的

Wenn Sie Videos erstellen (und das tun Sie doch, oder?)， wollen Sie sicher wissen, wie viele Personen diese ansehen。杰德Social-Media-Netzwerklegt etwas anders fest, was als“查看”zählt．Als üblich gelten aber schon ein parar Sekunden Wiedergabezeit。

Damit ist die Anzahl der Video-Views ein guter indicator dafür, wie viele Menschen zumindest den Anfang Ihres Videos gesehen haben。Sie ist jedoch längst nicht so wichtig wie die…

8.Video-Completion-Rate

Wie oft sehen sich die Leute Ihre视频tatsächlich bis zum Ende an?Diese kenzahl ist in guter指示器dafür, dass Sie qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe ankommen。

大模视频完成率信号für vieleSocial-Media-Algorithmen我是你的朋友，我是你的朋友。

客户体验和Kundenservice-Kennzahlen

9.Kundenzufriedenheit -客户满意度评分(CSAT)

Bei den Kundenservice-KPIs geht nur um Reaktionszeiten and -raten。Der CSAT(客户满意度评分;我爱你，我爱你，我爱你，我爱你，我爱你。

在der Regel geht es beim CSAT-Score um die einfache fragage " Wie sind Sie insgesamt zufrieden?”In diesem Fall wird sie dazu eingesetzt, den Zufriedenheitsgrad mit Ihrem Social-Media-Kundenservice zu messen.

在大地上，我被咬了，我被咬了，我被咬了，我被咬了nachträglich我被咬了。艺术之爱können你是我的朋友。

从“你的伤口和伤口”开始，在“你的伤口和伤口”，“你的伤口和伤口”开始。留言über denselben Social-Media-Kanal, in den auch die Kundenservice-Interaktion statfand。海尔leisten机器人祝Dienste。

Zählen你在安特沃腾的夏天，在安扎尔和安特沃腾的日子。乘法的Sie das Ergebnis mit 100，嗯Ihren CSAT-Wert als Prozentsatz zu erhalten。

10.净启动分数(NPS)

Der Net Promoter Score oder NPS ist eine kenzahl, die die Kundenbindung misst。

Im Gegensatz zum CSAT-Wert eignet sich der NPS gut dazu, künftige Kundenbeziehungen zu预后。Ergebnis einer einzigen - und ausschließlich dieser - speziell formulierten fraage:“Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie unsere Firma/unser Produkt/unsere Dienstleistung an einen Freund weiterempfehlen würden?”

死于苦难，死于苦难，死于苦难。Abhängig von der jeweiligen蚁草鸟在eine der nachfolgenden drei Kategorien eingeordnet:

• Kritiker:比分-间隔0-6
• 被动:得分间隔7-8
• 宣传员:得分间隔9-10

Der NPS ist insofern einzigartig, weil er sowohl die Kundenzufriedenheit wie die Wahrscheinlichkeit künftiger Käufe迷雾。Damit weird er zur wertvollen Kennzahl für Unternehmen in jider Größe。

恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩，恩。Dann erhalten Sie Ihren NPS。

ROI-Kennzahlen

我和他们在一起投资回报Ihrer Social-Media-Aktivitäten来自?Die folgenden kpi是helfen Ihnen, Die herauszufinden。

11.点击通过率(CTR)

Die click - throughrate, Klickrate oder kurz CTR, gibt Auskunft darüber, wie oft Leute einen Link in Ihrem Beitrag anklicken, um weitere Inhalte aufzurufen - von Blog-Posts bis zu Ihrem Online-Store。

Die CTR vermittelt Ihnen ein Gefühl dafür, wie viele Menschen Ihren社交媒体内容gesehen haben and mehr erfahren wollen。Sie ist ein guter indicator dafür, wie gut Ihre Social-Media-Inhalte Medien Ihr Angebot promoten。

Zur Berechnung der CTR didieren Sie die Gesamtanzahl der link - klick in einem Post durch die Gesamtzahl der Impressions。百百百百百百百百百百百百百百百百百。

点击率基准:

• 2021年第一季度:1.1%
• 2021年第二季度:1.1%
• 2021年第三季度:1.2%
• 2021年第四季度:1.2%
• 2022年第一季度:1.1%

Hinweis:Diese Richtwerte beziehen sich auf die Klickrate bei bezahlten社交媒体anzeigen und nht auf organischen内容。Sie sollten die CTR jedoch für在Content-Arten verfolgen旁边。Wie genau Sie das anstellen, erfahren Sie am Ende dieses Artikels。

12.转化率

Die转化率迷雾，wie oft Ihr社交媒体内容konvertiert -也在Abonnement, einen下载oder einen Kauf auslöst。Sie gehört zu den wicichtigsten kpi im土耳其瑞典比分社交媒体营销，weil Sie mist，是Ihr社交媒体内容zum vertriebs漏斗beiträgt。

Wenn Sie Social-Media-Conversions tracken wollen, kommen Sie an UTM-Parametern nicht vorbei。在一篇不公开的博客文章中zum Einsatz von UTM-Parametern zur Messung Ihres社交媒体- erfolgserfahren Sie alles über ihre Funktionsweise。

Sobald Sie Ihre UTMs hinzugefügt haben, berechnen Sie die Conversion-Rate, indem Sie die Anzahl der Conversions durch die Anzahl der Besucher didieren。

转化率基准:

• Lebensmittelgeschaft: 6.8%
• Pharmazeutika: 6.8%
• Gesundheit und Schönheit: 3.9%
• Reise und Gastgewerbe: 3.9%
• Haushaltsartikeln and Heimtextilien: 2.8%
• Unterhaltungselektronik: 1.4%
• 客人:1.1%
• Automotiv: 0.7%
• B2B: 0.6%
• Telekommunikation: 0.5%
• Medien: 0.4%
• Finanzdienstleistungen: 0.2%
• Energiesektor: 0.1%

Hinweis:diese branchenspezifischen Richtwerte zur转化率beziehen sich auf电子商务(d.h. Käufe)。艺术和沃特沃勒的皈依!

13.按点击付费广告

点击成本，Kosten pro Klick oder CPC，信德背叛，登Sie für jeden einzelnen Klick auf eine社交媒体- anzeige bezahlen。

Wenn Sie den客户终身价值主宰昆登(也就是seinen Lebenszeitwert) für Ihr Unternehmen oder auch nur den durchschnittlichen Bestellwert kennen, können Sie diese Zahl in einen sinvollen Kontext stellen。

Ein höherer CPC eines Kunden in Kombination mit einer hohen Conversion-Rate bedeutet, dass Sie es sich leistet können, mehr Geld pro Klick auszugeben, um Besucher überhaupt erst auf Ihre Website zu lotsen。

你是在社交媒体网络分析中找到的，你是在社交媒体网络分析中找到的。

中国共产党的标准：

• 2021年第一季度:0.52美元
• 2021年第二季度:0.60美元
• 2021年第三季度:0.71美元
• 2021年第四季度:0.70美元
• 2022年第一季度:0.62美元

Hinweis:这是中国共产党在社会媒体上的表现，这是中国共产党在社会媒体上的表现。

14.Tausender-Kontaktpreis (TKP)

Der tausend - kontaktpreis oder TKP ist genau das, wonach er klingt: Der bettrg, Der jedes Mal fällig奇怪，wenn 1.000人的社会媒体- werbung aufgerufen haben。

Beim TKP geht es nur um Impressions, niht um Aktionen。

奥赫希尔müssen Sie nichts berechnen;社交媒体网络分析。

TKP (CPM)基准：

• 2021年第一季度:5.87美元
• 2021年第二季度:7.21美元
• 2021年第三季度:7.62美元
• 2021年第四季度:8.86美元
• 2022年第一季度:6.75美元

分享的声音-和stimmungs - kenzahlen

15.社会声音分享(SSoV)

社会分享的声音迷雾，在丹麦的社会文化中，在德国的社会文化中，在德国的社会文化中，在德国的社会文化中，在德国的社会文化中，在德国的社会文化中erwähnen。Wie hoch ist der Anteil in der Social-Media-Konversationen, der sich ausschließlich um Sie dreht?

Erwähnungen können direkt oder indirekt erfolgen:

1. direkt (getaggt - d.h . " @Hootsuite ")
2. Indirekt (nicht getaggt - d. h.“hootsuite”)

Beim SSoV handelt es sich im Wesentlichen um eine Wettbewerbsanalyse: Wie sichtbar and damit relevant ist Ihre Marke auf dem Markt?

我们的朋友，我们的朋友Erwähnungen我们的朋友社交媒体。Messen Sie anschließend ebenso die Erwähnungen Ihrer Mitbewerber。你会死的Erwähnungen我们会死的。我不知道你在哪里Branchenerwähnungen。分割你的修女Markenerwähnungen durch die Gesamtsumme and multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100，嗯Ihren SSoV in Prozent auszuweisen。

16.Social-Media-Stimmung

Während der SSoV Ihren Anteil and der Social-Media-Konversation misst, verfolgt die kenzahl zur Social-Media-Stimmung die Gefühle und einstein, die hinter dieser Konversation stehen。Wenn Menschen在线über Sie sprechen， äußern Sie sich dann positive or negative ?

Social-Media-Stimmung网站benötigen分析工具网站können。Wir beschäftigen uns in einem speziellen Blog-Post该死，我的人死了．Im nächsten Abschnitt erhalten Sie zudem ein paar Tipps zu Tools, die Ihnen in diesem Punkt unter die Arme greifen。

社交媒体有多神奇?

社交媒体- kenzahlen verraten Ihnen, ob Ihre Strategie funktioniert and was Sie eventuell daran verbessern könnten。你的时代，我的时代，我的时代和劳动你的研究和是你的时代dafür erhalten。

Ohne kpi können Sie unmöglich wissen, wie siich Ihr Unternehmen in den sozialen Medien schlägt, und daher auch keine funddierte Strategie entwickeln。Zudem können Sie Ihre Social-Media-Bemühungen auch nicht mitechten Geschaftszielenverknüpfen oder Erfolge nachweisen。与你同生共死Abwärtstrends，终有一天Veränderungen我的战略之神。

社交媒体，kenzahlen

Wir haben uns bereits ausführlich damit befast, wie man die verschiedenen社交媒体- kpi berechnet。Doch wo findet man die Daten überhaupt?

在dieem Abschnitt erfahren Sie, wo Sie auf die Informationen zugreifen können, die Sie für Ihre Berechnungen brauchen。Wir empfehlen Ihnen zudem einige工具，die Ihnen diese Kalkulationen und sogar das报道- abnehmen können。

Jedes Social-Media-Netzwerk verfügt über eigenanalytics - tools, mit denen Sie einen Großteil der Rohdaten finden können, die Sie zur Berechnung und für das Tracking Ihrer Social-Media-Performance benötigen。Das ist zwar eine etwas umständliche Methode, um Ihre social - media - kenzahlen zu verfolgen - doch dafür sind diese Tools kostenfrei und bieten damit einen guten einsteg in Das Social-Media-KPI-Tracking。

Leitfäden，德国大海尔芬，德国本土分析工具vertraut zu machen:

• 微博分析
• 元业务套件(Facebook和Instagram)
• TikTok分析

你的一切都是我的祝福和我的祝福das Ganze in einem社交媒体报道festhalten。

Wir haben ein kostenlossesSocial-Media-Report-Templatefür你在我的日子里über在我的日子里präsentieren können。

Oder Sie können alle Ihre Social-Media-Metriken von allen平台一个einem Ort verfolgen and mit einem Social-Media-Analysetool wie Hootsuite ganz einfach benutzerdefinierte Berichte erstellen。

我是Folgenden gehen wir aufalle Analysefunktionen von Hootsuite静脉。

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Sobald Sie Analyze mitgeteilt haben, was Sie verfolgen wollen, landen die Daten automatisch bei Ihnen kein mühseliges Suchen mehr notwendig。

Die Kennzahlen, Die Sie mit Hootsuite Analytics verfolgen können:

• Klicken
• Kommentieren
• Erreichen
• 参与率
• Eindrucke
• Aktien
• Sparen
• Videoansichten
• Videoreichweite
• 追随者Wachstum im Laufe der Zeit
• 负Feedbackrate
• Profilbesuche
• Reaktionen
• Allgemeine Engagement Rate
• 和更多

Beste Zeit zu posten(最佳出版时间)

Das Tool Best Time to Publish ist eine der beliebtesten Funktionen von Hootsuite Analytics。社会媒体- daten和empfiehlt die optimalen Zeiten für die Veröffentlichung basierend auf drei verschiedenen Zielen:

• 订婚
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Mit Hootsuite Insights lassen sich Social-Media-Konversationen verfolgen, damit Sie beziehungs - kpi wie die Social-Media-Stimmung verstehen können。在别扎格州的市场上有一些关于刺激的见解für在别扎格州的市场上有一些关于刺激的见解。Sie können sogar Benachrichtigungen für den Fall eines plötzlichen Stimmungswandels einstellen。

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Quelle: Peters, Kay等人，《社交媒体指标土耳其瑞典比分——管理社交媒体的框架和指导方针》。互动营销杂志27.4(2013): 281-298。