衡量社交媒体投资回报土耳其瑞典比分率(ROI)是任何社交媒体经理工作的关键部分。它可以让你更好地理解你工作的有效性,向组织展示价值,并随着时间的推移改进你的策略,从而在你学习的过程中提高回报。

在这篇文章中,我们将为您提供提示和工具(包括一个免费ROI计算器)你需要证明和改善你的社交投资回报率。

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什么是社交媒体投土耳其瑞典比分资回报率(为什么它很重要)?

ROI代表投资回报.将其扩展到社交媒体投资回报率的定义土耳其瑞典比分,你会得到社交媒体活动和支出的投资回报土耳其瑞典比分

一般来说,社交媒体投资回报率是衡量所有创土耳其瑞典比分造价值的社交媒体行为的指标,除以你为实现这些行为所做的投资。在投入了所有的时间、金钱和资源之后,你的企业得到了什么有形的回欧洲杯2021竞猜威尔士比利时推荐报?

下面是一个简单的公式,用于计算社交媒体的投资回报率:土耳其瑞典比分

(实现价值-投入)/投入X 100 =社交媒体投资回报率土耳其瑞典比分

只要你的投资回报率大于0,你的投资就是在赚钱。负ROI意味着你的投资大于它产生的价值(也就是说你赔钱了)。

衡量社交媒体的投资回土耳其瑞典比分报率很重要,因为这对建立和完善你的网站至关重要2021年欧洲杯比分直播 .它会告诉你什么是有效的,什么是无效的,这样你就可以转移资源和策略,从而更有效地工作。欧洲杯2021竞猜威尔士比利时推荐

在过去,社交媒体的投资回报土耳其瑞典比分率一直是一个难以捉摸的概念,但这种情况正在迅速改变。超过80%的受访者2022年社会趋势调查显示,他们有信心量化社交投资回报率。与去年的68%相比,这是一个很大的飞跃。

理解并有效传达社交ROI还可以帮助你增加社交预算并扩展战略。毕竟,把钱花在价值大于成本的策略上更容易找到理由。

如何衡量企业的社交媒体投资回报土耳其瑞典比分率

你是怎么计算投资回报率这取决于你组织的目标(品牌知名度、收入、客户满意度等)。

这就是为什么上面的公式使用价值,而不是收入或利润作为起点。

例如,用户粘性是最常见的衡量标准(36%)内容主管用来衡量内容绩效。转化率为17%,是第四个最常见的指标。

2021年3月,高管们用来衡量内容表现的常用指标
来源:eMarketer

与转化率不同的是,用户粘性并不带有明显的金钱价值。但用户粘性显然很有价值,因为品牌知名度是最重要的内容目标(35%)。其价值在于获得的品牌知名度,而不是销售额或收入。他们的想法是,品牌知名度将在未来带来真正的金钱和美分。

以下是如何衡量社会媒体的投资回报率。土耳其瑞典比分

第一步:计算你在社交媒体上的花费土耳其瑞典比分

你的社交媒土耳其瑞典比分体成本可能包括:

  • 管理社交工具和平台的成本
  • 分配给社会广告支出的预算
  • 内容创作:内部和外部内容创作成本,包括与创作者和/或自由职业者的合作
  • 社交媒体团队的持续成本(工资、培训等)土耳其瑞典比分
  • 机构和顾问,如果你用的话

步骤2:定义与整体业务目标相关联的明确社会目标

明确的社会媒土耳其瑞典比分体目标有助于定义社会行动如何与业务和部门目标相一致。

如果没有这些目标,你能衡量社交媒体营销的投资回报率吗?土耳其瑞典比分

理论上,你可以这么做,但真正的社交ROI只有在你展示社交回报如何与大局相联系时才有意义。

想想你的社交媒体投资可能创造价值的各种方式,比如:土耳其瑞典比分

  • 业务转换(如潜在客户的产生,时事通讯的注册或销售)2021欧洲杯体育竞猜
  • 品牌知名度或人气
  • 客户体验和忠诚度
  • 员工信任与工作满意度
  • 合作伙伴和供应商信心
  • 安全和降低风险

在Hootsuite 2022年社交趋势调查中,超过一半(55%)的受访者表示,他们的社交广告完全与其他营销活动整合在一起。品牌在衡量社交ROI时最自信的首要目标是将社交影响扩大到其他部门。

步骤3:跟踪与你的目标一致的指标

所有土耳其瑞典比分社交媒体指标能告诉你你是否达到了目标。但是t货架的正确的指标充分理解你的社交ROI是很重要的。

你可以通过以下指标来证明ROI:

  • 达到
  • 观众参与
  • 网站流量
  • 使生成的
  • 注册和转换
  • 收入

在决定使用什么指标时,问问自己将如何使用这些信息。考虑:

  1. 目标受众在接触广告活动后会做什么?
  2. 这个指标是否与我更大的业务目标一致?
  3. 它是否帮助我做决定(什么要多做,什么要少做,等等)?
  4. 我有能力有效地衡量它吗?

定期检查你的指标。理想情况下,你应该让自动报告发送到您的收件箱,这样你就不用记得自己拉了。

提示:根据你的销售周期,在适当的时期内衡量你的回报。领英的研究发现,77%的营销人员会在营销活动的第一个月衡量结果,即使他们知道自己的销售周期是三个月或更长时间。只有4%的受访者对投资回报率进行了超过6个月的评估。

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LinkedIn还发现B2B销售周期在大流行期间延长了。与您的销售部门协调,确保您了解报告结果的适当时间框架。

步骤4:创建一个显示社交影响的ROI报告

一旦你得到了你的数据,与正确的利益相关者分享结果,以显示社交媒体营销如何影响你的组织的底线。土耳其瑞典比分下面是一些让你的报告脱颖而出的方法:

  • 使用一个模板
  • 使用通俗易懂的语言(避免行话和业内首字母缩写)。
  • 将结果与相关的业务目标联系起来。
  • 使用kpi追踪短期进展。
  • 明确你的局限性,清楚你能(和不能)衡量什么。

提高社交媒体投资回报率的3种方法土耳其瑞典比分

1.测试和优化

你是否在运营社交广告?尝试不同的受众群体而且广告形式

有无数的事情你可以调整看看哪个能带来最好的结果.当你报告你的社交媒体营销投资回报率时,土耳其瑞典比分要清楚你在学习什么,以及这些经验教训如何提供价值。

例如,Monster Energy的标准方法Facebook的广告就是围绕受众和视频浏览量来设计广告。为了推出两种新口味的Monster Ultra产品,他们在一次活动中测试了用户接触范围和视频观看目标的结合。他们看到了一个销售额增长9.2%.基于这种提高的投资回报率,他们决定将这种广告策略应用于Monster组合中的所有品牌。

Monster Energy Ultra产品Facebook广告
来源:商业Meta

也要测试你的有机成分。例如,Hootsuite进行了一项测试,看看在Instagram标题中使用“生物链接”是否会降低用户粘性和覆盖面。判决结果?不:保持生物链接就可以了。

然而,当Hootsuite做了一个关于链接如何影响Twitter用户参与度的测试,他们发现没有链接的帖子表现最好。

了解针对每个社交用户使用哪些策略是提高投资回报率的可靠方法。这只是另一个原因为什么你不应该交叉发布内容(无需根据每个社交网络的要求和规格进行调整)。

2.收集情报并迭代

土耳其瑞典比分社交媒体总是在变化。今天与你的受众建立联系的内容、策略和渠道明天可能就不再有效了。随着时间的推移,你需要更新和调整你的策略。

客户的需求和痛点发生变化了吗?您的业务是否转移了优先事项或资源?欧洲杯2021竞猜威尔士比利时推荐哪些新平台和技术正在改变你的受众使用社交媒体的方式?土耳其瑞典比分

社会听是了解市场动态的重要途径。

例如,看看去年不同平台感知价值的变化。脸书和Instagram在实现商业目标方面的效率都有所下降,而TikTok、Snapchat和Pinterest都出现了令人印象深刻的增长。

营销人员认为对商业目标最有效的社交平台包括Facebook、Instagram和Linkedin
来源:2022年Hootsuite社会趋势报告

记住,仅仅是收集这些信息本身就可以为您的组织带来价值。利用这些信息为社交策略的新迭代提供信息,是随着时间推移提高投资回报率的更好方法。

3.记住大局观

不要一味追求短期的投资回报率,以至于忽视了品牌的价值和独特之处。

追随潮流只是为了获得点赞和评论,如果它惹恼了你的受众或混淆了你的品牌声音,就没有价值。从长远来看,它甚至会损害你的品牌。

不要忘记,社交媒体投资回报率的大图景包括了营销部门以外的回报。土耳其瑞典比分土耳其瑞典比分社交媒体是可以习惯的改善客户服务而且加强员工关系——在考虑ROI时应该包括有价值和有价值的成就。

6个有用的社交媒体土耳其瑞典比分ROI工具

现在您已经了解了衡量社交ROI背后的理论,下面有一些工具可以简化这个过程。

1.社交投资回报率计算器

我们开发了这个免费工具来帮助您计算特定付费或有机活动的社交媒体投资回报。土耳其瑞典比分输入你的数字,按下按钮,你就会得到一个简单的、可分享的基于终生客户价值的ROI计算。

土耳其瑞典比分社交媒体投资回报率计算器
Hootsuite社交投资回报率计算器

2.Hootsuite社交广告

Hootsuite Social Advertising是一个跨平台的仪表板,可以同时管理付费和有机社交活动,这样你就可以在一个地方分析和报告广告和有机内容的投资回报率。

结合有机内容和付费内容的表现,你可以建立统一的社交策略,最大化广告支出和内部资源,快速提高社交投资回报率。欧洲杯2021竞猜威尔士比利时推荐

3.谷歌分析

谷歌免费分析工具是一个必须跟踪网站流量,转换,和注册从社交媒体活动。土耳其瑞典比分

它允许你超越一次性的行动,并通过创建和跟踪一个社交活动的价值随着时间的推移转化漏斗

谷歌Analytics还对其跟踪系统进行了更改,以帮助数字营销人员在不使用第一个或第三方cookie的情况下访问活动数据。

谷歌分析广告快照
来源:谷歌营销平台博客

4.2021年欧洲杯比分

将这些简短的文本代码添加到您在社交媒体上分享的url中,以跟踪有关网站访问者和流量来源的重要数据。土耳其瑞典比分

结合分析程序,UTM参数可以让你详细了解你的社交媒体成功情况,从高层次(哪个网络表现最好)到细粒度细节(哪个帖子为特定页面带来了最多流量)。土耳其瑞典比分

你可以2021年欧洲杯比分 或使用链接设置Hootsuite

5.Facebook Pixel和转换API

Facebook Pixel是你的网站的一段代码,它可以让你跟踪Facebook广告的转化率——从销售线索到销售。这样你就可以看到每个Facebook广告创造的全部价值,而不仅仅是点击量或即时销售额。

它还能帮助你提高社交投资回报率(ROI),确保你展示自己的Facebook和社交网站Instagram广告向最有可能对你的内容做出反应的受众,包括通过再营销。

随着iOS14.5的实施,Facebook Pixel的效率有所下降,并且正在对第一个和第三方cookie的使用进行更改。为了帮助减轻这些更改,可以添加Conversions API,它直接从服务器收集信息。

Facebook Pixel和转换API
来源:商业Meta

了解更多有关Facebook的像素而且转换API在我们的详细指南。

6.Hootsuite影响

Hootsuite Impact提供跨付费、自有和赚土耳其瑞典比分取社交渠道的社交媒体营销ROI测量。

Impact连接到您现有的分析系统,因此您可以将社交数据与其他业务指标集成在一起。它使生成报告变得容易,并提供简单的语言建议来优化您的社交策略(从而提高社交投资回报率)。

使用Hootsuite Impact,获得你的社交数据的通俗报告,看看到底是什么推动了你的业务结果,以及你可以在哪里提高你的社交媒体投资回报率。土耳其瑞典比分

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